Klantenservice
Indien je een vraag hebt over bestelde toegangskaarten via de online kaartverkoop kun je mailen met onlinekaartverkoop@ajax.nl.
Registreren
Indien je voor het eerst op de site van Ajax Direct komt, dan raden wij je aan om je eerst te registreren. Registreren is geheel vrijblijvend. Als je geregistreerd bent, en je wilt de volgende keer een aankoop doen, dan hoef je alleen maar in te loggen met het door jou verzonnen wachtwoord en username. Na aanmelden ontvang je een bevestigingsmail met jouw wachtwoord en username.
Privacy & Veiligheid
Ajax webshop gebruikt je persoonlijke gegevens om je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden en je bestelling optimaal te kunnen afronden. Jouw gegevens worden nimmer doorgegeven aan derden.
Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn inclusief 19% BTW.
Betaling
- Ideal (internet kassa)
- CreditCard
Kortingscode/ lidnummer
Je lidnummer vind je op je seizoen- of clubcard. Let op: Het gaat om een zescijferig nummer. Gebruik altijd zes cijfers. Is je lidnummer 6650, dan vul in: 006650. Met je lidnummer ontvang je 10% korting op jouw aankoop. Je kortingscode/ lidnummer vul je in bij stap 2 van het betalingsproces.
- Deze korting is niet geldig in combinatie met reeds afgeprijsde artikelen of met andere acties. In geval van retourneren ontvang je alleen het werkelijk betaalde bedrag terug.
- Boeken en DVD's zijn uitgesloten van ledenkorting.
- Op reeds gemaakte bestellingen kan helaas geen korting meer worden verrekend. Mocht de korting dus niet verrekend worden in het winkelwagentje, vragen wij je eerst contact op te nemen met onze klantenservice alvorens de betaling af te ronden.
- De volgende kaarten geven recht op 10% korting: seizoenkaarthouders, leden van de Ajax Kidsclub, Ajax Jonge Schare en Ajax Life.
Bedrukking
- Bedrukte artikelen mogen 2 dagen niet gewassen worden, daarna gelden de normale wasvoorschriften.
- Artikelen voorzien van bedrukking kunnen niet geruild worden.
- Spelersnummers zijn onder voorbehoud van wijzigingen.
Maattabel
Heeft u moeite met het kiezen van de juiste maat, maak dan gebruik van onderstaande tabel. Let op: dit betreft slechts een indicatie.
|
Leeftijd |
Lengte |
Maat |
|||
|
0 |
tot |
1 |
maanden |
tot 50 cm |
50 |
|
1 |
tot |
2 |
maanden |
51-56 cm |
56 |
|
2 |
tot |
4 |
maanden |
57-62 cm |
62 |
|
4 |
tot |
6 |
maanden |
63-68 cm |
68 |
|
6 |
tot |
9 |
maanden |
69-74 cm |
74 |
|
9 |
tot |
12 |
maanden |
75-80 cm |
80 |
|
12 |
tot |
18 |
maanden |
81-86 cm |
86 |
|
18 |
tot |
24 |
maanden |
87-92 cm |
92 |
|
24 |
tot |
30 |
maanden |
93-98 cm |
98 |
|
30 |
tot |
36 |
maanden |
99-104 cm |
104 |
|
3 |
tot |
4 |
jaar |
105-110 cm |
110 |
| 5 |
tot |
6 |
jaar |
111-116 cm |
116 |
|
7 |
tot |
8 |
jaar |
117-128 cm |
128 |
|
9 |
tot |
10 |
jaar |
129-140 cm |
140 |
|
11 |
tot |
12 |
jaar |
141-152 cm |
152 |
|
13 |
tot |
14 |
jaar |
153-164 cm |
164 |
|
15 |
tot |
16 |
jaar |
165-176 cm |
176 |
Retourneren
Mocht je niet tevreden zijn met de door jou bestelde artikelen, dan bestaat de mogelijkheid om deze binnen 15 dagen na ontvangst terug te sturen.
Stuur een volledig ingevulde retourbon mee met de zending. Indien wij dit document niet bij de retourzending aantreffen, of de bon niet volledig is ingevuld, dan kan je retouraanvraag niet in behandeling worden genomen. Artikelen dienen in de oorspronkelijke verpakking geretourneerd te worden.
Beschadigde artikelen, ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen en zendingen onder rembours worden niet geaccepteerd.
Indien je retourzending aan alle voorwaarden voldoet, zal het aankoopbedrag worden terugbetaald of een nieuw product worden verstuurd. Indien je bestelling vermist of beschadigd raakt tijdens vervoer van Ajax Direct naar jou, is Ajax Direct verantwoordelijk. Indien dit gebeurt tijdens vervoer van jou naar Ajax Direct, ben jij verantwoordelijk. We adviseren je dan ook het pakket verzekerd retour te zenden.
Algemene Leveringsvoorwaarden
Op alle bestellingen die geplaatst worden zijn de algemene leveringsvoorwaarden van toepassing. Klik op de volgende link om naar de leveringsvoorwaarden te gaan: http://www.ajaxshop.nl/nl/algemene-voorwaarden .
Voor vragen kun je via mail contact opnemen met info@ajaxshop.nl of tijdens kantoor uren bellen met 0900-2002200 (0,15ct p/m plus de kosten van het eventuele gebruik van een mobiele telefoon).
Adresgegevens:
Ajax Direct
Postbus 1
3640 AA Mijdrecht
Wanneer een artikel niet online staat betekent dit dat het artikel (momenteel) uitverkocht is. Wij adviseren je om lid te worden van de nieuwsbrief. Hierin kondigen wij aan wanneer de artikelen weer bestelbaar zijn.






ENGLISH







